1. Préambule
La société Dumez Conseils, responsable du site https://tpe.dumezconseils.com, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Dumez Conseils
Adresse : 229 Rue Solférino, 59000 LILLE
Email : contact@dumezconseils.com
SIRET : 93852922900016
3. Données collectées
Les données personnelles collectées via le site peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de votre entreprise
- Toute autre information communiquée via les formulaires de contact ou de demande de devis
Certaines données peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Données de navigation (pages visitées, durée de visite, etc.)
- Type de navigateur, système d’exploitation, terminal
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- Répondre aux demandes de contact ou de devis
- Fournir les services proposés sur le site
- Gérer la relation commerciale
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Se conformer aux obligations légales
5. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- Votre consentement (formulaires)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- L’intérêt légitime de Dumez Conseils (ex. amélioration du site)
- Le respect d’une obligation légale
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
- 5 ans après la fin de la relation contractuelle pour les clients (10 ans pour les documents comptables)
7. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à :
- Dumez Conseils et son personnel habilité
- Les éventuels sous-traitants techniques (hébergeur, outil CRM, etc.)
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers non autorisés.
8. Sécurité des données
Dumez Conseils met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, écrivez à :
contact@dumezconseils.com
ou par courrier à l’adresse du siège de Dumez Conseils.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Cookies
Le site peut déposer des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience (ex. : Matomo, Google Analytics, etc.).
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.